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Chaque année, le Réseau national Pimms Médiation met à l’honneur l’innovation portée par ses associations et leurs équipes à travers le Challenge Innovation. Véritable temps fort du réseau, ce concours interne permet de faire émerger des initiatives concrètes, pensées au plus près des besoins des publics accompagnés.

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Au-delà de la récompense, le Challenge Innovation a une ambition plus large : donner aux projets les moyens de se développer, de se consolider et, lorsqu’ils ont fait leurs preuves, d’être déployés ou dupliqués à l'ensemble du réseau associatif.

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L’innovation au service de la santé

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Cette année, le Challenge Innovation était placé sous le signe de la santé, un axe stratégique fort pour le Réseau national Pimms Médiation.

Deux prix ont été décernés :

• le Prix de l’Innovation, récompensant un projet particulièrement novateur ;
• le Prix des Médiateurs, mettant à l’honneur une initiative imaginée par et pour les équipes de médiation.

Deux projets ont particulièrement retenu l’attention du jury et illustrent, chacun à leur manière, le rôle essentiel de la médiation dans l’accès aux droits et aux services de santé.

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Prix de l’Innovation : le Pimms Médiation Bourgogne du Sud investit les maisons de santé
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Le Prix de l’Innovation a été attribué au Pimms Médiation Bourgogne du Sud pour son projet d’intervention au sein d’une maison de santé.

À Cours-la-Ville, deux médiateurs sont mobilisés directement au sein de la Maison de santé afin d’accompagner les personnes dans leur parcours et de faciliter leur orientation.

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Leur présence répond à un enjeu concret : rendre l’accès aux soins plus simple et plus fluide, notamment pour les personnes qui peuvent rencontrer des difficultés à s’orienter dans le système de santé.

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Les médiateurs jouent ainsi un rôle d’interface entre les patients et les professionnels de santé. Ils contribuent à faciliter l’orientation des personnes, à améliorer leur compréhension du parcours de soins et à favoriser une meilleure gestion de la patientèle.

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Prix des Médiateurs : le Pimms Médiation Brest rend Mon Espace Santé plus accessible

Le Prix des Médiateurs a quant à lui été décerné au Pimms Médiation Brest.

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Son projet part d’un constat simple : les outils numériques de santé peuvent représenter une véritable opportunité, mais leur utilisation n’est pas toujours évidente pour tous.

Pour répondre à cet enjeu, l’équipe a créé un flyer explicatif consacré à Mon espace santé, afin de rendre l’application plus compréhensible et d’aider les publics à mieux identifier son utilité.

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Avec un support plus accessible et adapté aux besoins des personnes accompagnées, les médiateurs disposent ainsi d’un outil supplémentaire pour expliquer le fonctionnement de Mon Espace Santé et favoriser son appropriation.

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Une initiative qui rappelle que la médiation numérique constitue un levier essentiel pour lutter contre les inégalités d’accès aux services de santé, notamment à mesure que les démarches et les informations médicales se font en ligne.

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Félicitations au Pimms Médiation Bourgogne du Sud et au Pimms Médiation Brest pour leurs projets !

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Découvrir nos actions en santé

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Un nouveau lieu pour le site Pimms Médiation du Béthunois

Le site a été inauguré à Beuvry, et une médaille d'honneur a été donnée à Luc Denis, président d'honneur du Pimms Médiation Artois-Gohelle. Vous retrouverez désormais les services du Pimms Médiation au 2 Place Roger Salengro - 62660 Beuvry.

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De nouveaux aménagements pour le Pimms Médiation Lens

Le site de Lens a quand à lui pu bénéficier de nouveaux aménagements, pour rendre le lieu plus accueillant et fonctionnel et favoriser des espaces agréables pour les usagers. Ces nouveautés ont pu être mises en place grâce à l'appel à manifestation d'intérêt (AMI) LILA, Lieux Innovants, Lieux Accueillants, porté par la Banque des Territoires.

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Ce soutien concret d'Enedis vient appuyer les missions de médiation sociale assurées au quotidien par les équipes, en facilitant leurs déplacements sur l’ensemble du territoire. Il permettra de poursuivre et développer les actions de proximité, au plus près des besoins des publics, notamment les plus éloignés des services.

Partenaire du Pimms depuis 2007, Enedis réaffirme ainsi son engagement en faveur de l’accès aux droits et de la cohésion sociale. Comme l’a souligné Yoann Mourier, délégué territorial Enedis dans l’Eure :

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« Enedis est partenaire de Pimms Médiation Seine-Eure depuis sa création en 2007 (…) la Délégation territoriale d’Enedis dans l’Eure a décidé d’apporter son soutien à ses actions, avec un don de véhicule destiné à renforcer ses interventions de proximité auprès des habitants du territoire ». Source : Eure Infos, 7 avril 2026

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Acteur de terrain, le Pimms Médiation Seine-Eure accompagne les habitants dans leurs démarches du quotidien : accès aux droits, énergie, logement, santé, mobilité ou encore numérique. À travers ses actions, il contribue à prévenir le non-recours et à faciliter l’accès aux services publics pour tous.

En 2025, plus de 5 700 accueils ont été réalisés et plus de 7 600 demandes accompagnées, témoignant de l’utilité sociale du dispositif sur le territoire.

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