Pouvoir d’agir et cohésion territoriale en hausse : le Réseau national Pimms Médiation confirme l’impact de la médiation sociale pour les territoires et leurs habitants
Pouvoir d’agir et cohésion territoriale en hausse : le Réseau national Pimms Médiation confirme l’impact de la médiation sociale pour les territoires et leurs habitants
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Le label Information Jeunesse est un label d'État, accordé pour six ans, qui atteste la qualité du service d’information et d’orientation proposé aux jeunes. On y retrouve les valeurs déjà portées par le Pimms Médiation : gratuité,confidentialité, neutralité et accueil inconditionnel.
« Ce label ne nous apporte pas de financement direct, mais est pour nous une reconnaissance : il nous permet d’intégrer pleinement le réseau des acteurs de la jeunesse du territoire, aux côtés du CRIJ*. Nous participons notamment à des réunions départementales régulières avec d’autres structures du Gard. » Cécile Barde, directrice du Pimms Médiation Nîmes.
* Centre Régional d’Information Jeunesse
Les étapes vers l'obtention du label
L'obtention du label IJ a demandé un vrai travail de fond : montage de dossier, visite sur site avec le directeur du CRIJ, de nombreux allers-retours pour améliorer le dossier et illustrer la capacité du Pimms Médiation à accueillir les publics…
Le label impliquera aussi une adhésion annuelle de 200 €, un investissement à valoriser dans le temps, notamment pour 2027, avec l'ambition de renforcer les liens avec la mairie de Nîmes, la jeunesse étant une priorité du nouveau mandat.
Qui sont les jeunes accueillis et pour quels besoins ?
Longtemps identifié comme une ressource du quartier Valdegour, le Pimms Médiation touche aujourd'hui un public plus large, même si les personnes du quartier restent majoritaires.
En 2025, 2 465 jeunes ont été accueillis (52 % d'hommes). Environ 43 % des jeunes viennent pour l'accès à l'emploi, domaine sur lequel la structure est reconnue de longue date. Mais d'autres besoins émergent :
Le numérique, avec de réelles difficultés pour effectuer les démarches administratives en ligne. 28 % des demandes en 2025 concernaient l'accès aux droits ;
Le logement, qui concerne 7 % des demandes, dont certains jeunes qui sont sans logement ;
Le budget qui sera un axe à développer pour l'avenir.
Une approche à 360°
Ce qui distingue le Pimms Médiation, c'est aussi sa connaissance fine des acteurs du territoire.
« On a à cœur d'orienter la personne efficacement, soit en lui proposant un accompagnement au Pimms Médiation, soit en la redirigeant vers des structures adaptées, qu’on connaît bien. Quand c’est le cas, on ne donne pas juste un numéro de téléphone,on appelle directement ! », explique Mohamed, médiateur emploi au Pimms Médiation Nîmes.
Et demain ?
Le projet phare du Pimms Médiation Nîmes pour les jeunes est « Booste ton avenir ». Il aide les 16-25 ans sans emploi, sans formation et sans études, mais aussi les persones adultes en recherche d'emploi non-inscrits à France Travail ou non accompagnés depuis plus de cinq mois.
L'objectif est d'aider les jeunes à reprendre confiance en eux et à dépasser les freins, qu'ils soient psychologiques ou liés à des idées reçues, qui peuvent limiter l'accès à l'emploi. Pour cela, différentes activités sont proposées :formations, ateliers, sport… Autant de leviers pour accompagner chacun dans la recherche de sa propre voie.
Le rendez-vous est déjà pris le 1ᵉʳ octobre à l'espace Diderot pour l'IJ-Tour du CRIJ,qui réunira partenaires et élus autour de la question de la jeunesse.
Chaque année, le Réseau national Pimms Médiation met à l’honneur l’innovation portée par ses associations et leurs équipes à travers le Challenge Innovation. Véritable temps fort du réseau, ce concours interne permet de faire émerger des initiatives concrètes, pensées au plus près des besoins des publics accompagnés.
Au-delà de la récompense, le Challenge Innovation a une ambition plus large : donner aux projets les moyens de se développer, de se consolider et, lorsqu’ils ont fait leurs preuves, d’être déployés ou dupliqués à l'ensemble du réseau associatif.
L’innovation au service de la santé
Cette année, le Challenge Innovation était placé sous le signe de la santé, un axe stratégique fort pour le Réseau national Pimms Médiation.
Deux prix ont été décernés :
le Prix de l’Innovation, récompensant un projet particulièrement novateur ;
le Prix des Médiateurs, mettant à l’honneur une initiative imaginée par et pour les équipes de médiation.
Deux projets ont particulièrement retenu l’attention du jury et illustrent, chacun à leur manière, le rôle essentiel de la médiation dans l’accès aux droits et aux services de santé.
Prix de l’Innovation : le Pimms Médiation Bourgogne du Sud investit les maisons de santé
Le Prix de l’Innovation a été attribué au Pimms Médiation Bourgogne du Sud pour son projet d’intervention au sein d’une maison de santé.
De gauche à droite : Anne-Sophie Vandenbroucke (Malakoff Humanis), Jérôme Le Parc (SNCF) : membres du jury, Elise et Priscillia (Pimms Médiation Bourgogne du Sud), les gagnantes du prix.
À Cours-la-Ville, deux médiateurs sont mobilisés directement au sein de la Maison de santé afin d’accompagner les personnes dans leur parcours et de faciliter leur orientation.
Leur présence répond à un enjeu concret : rendre l’accès aux soins plus simple et plus fluide, notamment pour les personnes qui peuvent rencontrer des difficultés à s’orienter dans le système de santé.
Les médiateurs jouent ainsi un rôle d’interface entre les patients et les professionnels de santé. Ils contribuent à faciliter l’orientation des personnes, à améliorer leur compréhension du parcours de soins et à favoriser une meilleure gestion de la patientèle.
Prix des Médiateurs : le Pimms Médiation Brest rend Mon Espace Santé plus accessible
De gauche à droite : Guillaume LAHOZ, animateur du Challenge Innovation et responsable innovation et développement du Réseau national Pimms Médiation, Jérôme Le Parc (SNCF), membre du jury, Thierry, directeur du Pimms Médiation Brest, Anne-Sophie Vandenbroucke (Malakoff Humanis), membre du jury.
Le Prix des Médiateurs a quant à lui été décerné au Pimms Médiation Brest.
Son projet part d’un constat simple : les outils numériques de santé peuvent représenter une véritable opportunité, mais leur utilisation n’est pas toujours évidente pour tous.
Pour répondre à cet enjeu, l’équipe a créé un flyer explicatif consacré à Mon espace santé, afin de rendre l’application plus compréhensible et d’aider les publics à mieux identifier son utilité.
Avec un support plus accessible et adapté aux besoins des personnes accompagnées, les médiateurs disposent ainsi d’un outil supplémentaire pour expliquer le fonctionnement de Mon Espace Santé et favoriser son appropriation.
Une initiative qui rappelle que la médiation numérique constitue un levier essentiel pour lutter contre les inégalités d’accès aux services de santé, notamment à mesure que les démarches et les informations médicales se font en ligne.
Félicitations au Pimms Médiation Bourgogne du Sud et au Pimms Médiation Brest pour leurs projets !
Un nouveau lieu pour le site Pimms Médiation du Béthunois
Le site a été inauguré à Beuvry, et une médaille d'honneur a été donnée à Luc Denis, président d'honneur du Pimms Médiation Artois-Gohelle. Vous retrouverez désormais les services du Pimms Médiation au 2 Place Roger Salengro - 62660 Beuvry.
De nouveaux aménagements pour le Pimms Médiation Lens
Le site de Lens a quand à lui pu bénéficier de nouveaux aménagements, pour rendre le lieu plus accueillant et fonctionnel et favoriser des espaces agréables pour les usagers. Ces nouveautés ont pu être mises en place grâce à l'appel à manifestation d'intérêt (AMI) LILA, Lieux Innovants, Lieux Accueillants, porté par la Banque des Territoires.
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Événement
Nord Pas-de-Calais
Deux inaugurations pour le Pimms Médiation Artois-Gohelle
