Rejoignez l'équipe du Pimms Médiation Agenais 47 et devenez médiateur(rice) social(e).
Objectifs et missions :
1. Participer à maintenir un climat serein et humaniser les réseaux de trains et bus afin de :
• Prévenir les actes d'incivilités
• Mettre les clients en relation avec le bon interlocuteur
• Accompagner les clients dans leur demande d'aide aux démarches
2. Aller-vers les publics pour créer ou maintenir le lien social :
• Participer à l'action « Révolution des déchets » et accompagner le déploiement de points d'apport volontaire sur l'ensemble des territoires de l'Agglomération d'Agen
• Participer à l'action « Aller vers les seniors isolés » afin de détecter les situations d'isolement et proposer une solution d'accompagnement adaptée
• Accompagner dans les démarches administratives et l'accès aux droits
3. Accueillir, informer, rassurer et orienter vers le bon interlocuteur et la bonne structure.
Compétences et savoirs-être :
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives Pimms Médiation
• Être titulaire du permis B
• Avoir un bon niveau de français
• Être à l'écoute et faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de contrôle de soi
Profil souhaité :
• 6 mois d'expérience dans le domaine de la médiation sociale
• Niveau Bac, cursus « Action sociale »
Type de contrat : CDD de 6 mois, 35h/semaine, travail en horaires décalés
Rémunération : 1867,02 euros brut/mois sur 12 mois
Avantages : primes, mutuelle, abonnement de transport
Lieu de travail : Gare SNCF - 1 place Rabelais 47000 Agen
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