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usagers accueillis en 201910640
demandes accompagnées en 2019Contact
Audrey VEILLET
Directrice du Pimms Médiation Poitiers
Coordonnées
Pimms Médiation Grand Poitiers
Maison des services publics
15, Avenue de la Fraternité – 86000 Poitiers
05 49 52 67 66
poitiers@pimmsmediation.fr
Historique :
Le Pimms Médiation Grand Poitiers a été créé le 28 novembre 2012. Il a ouvert ses portes au public le 01 février 2014.
Services proposés :
- Accompagnement : Informer sur les démarches à effectuer, aider au remplissage de dossier et formulaire administratif, explication de documents, orienter vers les bons interlocuteurs;
- Médiation énergie : Faire le lien avec les opérateurs publics, aider à la résolution de situations contentieuses, prévention et sensibilisation à la maitrise des énergies;
- Médiation numérique : Accès gratuit aux outils numériques, accompagnement à l’utilisation des services publics en ligne;
- Ventes et conseils de produits de proximités.
Horaires d’ouverture :
Lundi et vendredi : 9h30-12h30 / (fermé l’après-midi)
Mardi : 9h30-12h30 / 14h00-18h00
Mercredi et jeudi : 9h30-12h30/14h00-17h00
Fermé le week-end.
Partenaires :
La Poste, Régie des transports Vitalis, ENEDIS, SNCF, EDF, SOREGIES, GRDF, Grand Poitiers Communauté Urbaine et la ville de Poitiers.
Labels et reconnaissances obtenus :
