Pimms Médiation Grand Poitiers

Chiffres clés
3338
usagers accueillis en 2019
10640
demandes accompagnées en 2019
Contact

Audrey VEILLET
Directrice du Pimms Médiation Poitiers

Coordonnées

Pimms Médiation Grand Poitiers
Maison des services publics
15, Avenue de la Fraternité – 86000 Poitiers
05 49 52 67 66
poitiers@pimms.org

Historique :

Le Pimms Médiation Grand Poitiers a été créé le 28 novembre 2012. Il a ouvert ses portes au public le 01 février 2014.

Services proposés :
  • Accompagnement : Informer sur les démarches à effectuer, aider au remplissage de dossier et formulaire administratif, explication de documents, orienter vers les bons interlocuteurs;
  • Médiation énergie : Faire le lien avec les opérateurs publics, aider à la résolution de situations contentieuses, prévention et sensibilisation à la maitrise des énergies;
  • Médiation numérique : Accès gratuit aux outils numériques, accompagnement à l’utilisation des services publics en ligne;
  • Ventes et conseils de produits de proximités.
Horaires d’ouverture :

Lundi et vendredi : 9h30-12h30 / (fermé l’après-midi)
Mardi : 9h30-12h30 / 14h00-18h00
Mercredi et jeudi : 9h30-12h30/14h00-17h00
Fermé le week-end.

Partenaires :

La Poste, Régie des transports Vitalis, ENEDIS, SNCF, EDF, SOREGIES, GRDF, Grand Poitiers Communauté Urbaine et la ville de Poitiers.

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
LABELS3
Afaq_mediation-sociale_4c-01