Pimms Médiation du Narbonnais

Chiffres clés
11827
usagers accueillis en 2022
33057
demandes accompagnées en 2022
Contact

Manon BOUSQUET
Directrice du Pimms Médiation du Narbonnais

Coordonnées

Pimms Médiation Narbonne – Siège social de l’association
2, Rue Mosaïque – 11100 Narbonne
04 68 43 68 93
narbonne@pimmsmediation.fr

Pimms Médiation Sigean
2, Place de la libération – 11130 Sigean
04 68 33 51 12
sigean@pimmsmediation.fr

Historique :

Ouvert au public depuis le 19 octobre 2015, le Pimms Médiation du Narbonnais a pour mission de faciliter l’accès aux services publics pour tous ses usagers. Sans se substituer aux opérateurs de services publics et aux services sociaux, le Pimms Médiation agit en complémentarité avec eux. Cela se traduit par de l’information sur les droits, les institutions et les services, ainsi que par un accompagnement personnalisé pour les démarches sociales et administratives du quotidien. Le Pimms Médiation du Narbonnais accueille gratuitement du lundi au vendredi, et met à disposition de ses usagers des postes informatiques connectés à Internet, ainsi qu’une borne VISIOCAF permettant des rendez-vous visio avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA…). L’association propose également un accompagnement budgétaire gratuit et personnalisé dans le cadre de son Point Conseil Budget. Depuis le 6 janvier 2020, nous vous accueillons également sur la commune de Sigean.

Services proposés :

Médiation postée, médiation sortante dans 2 bureaux de poste, repérage clients La Poste en situation illectronisme, ateliers, appels préventifs EDF, visites à domicile ENEDIS, ateliers écogestes, plateformes numériques, initiation aux outils numériques, PCB, PAND@, visites énergie à domicile.

Horaires d’ouverture :

Pimms Médiation du Narbonnais – Narbonne

ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 8h à 12h

ACCUEIL SANS RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 13h à 17h

Pimms Médiation du Narbonnais – Sigean

ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 8h à 12h

ACCUEIL SANS RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 13h à 17h

Partenaires :

EDF, ENEDIS, VEOLIA, KEOLIS, LA POSTE, MALAKOFF HUMANIS, Département de l’Aude, Agglomération du Grand Narbonne, Ville de Narbonne, Ville de Sigean, CAF de l’Aude, CIAS Corbières Méditerranée.

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
LABELS3
Afaq_mediation-sociale_4c-01