Veolia
Pourquoi nous travaillons ensemble
L’accès à l’eau et est indispensable, mais certaines personnes en situation de fragilité rencontrent des difficultés pour accéder aux services, notamment pour des raisons sociales ou numériques. Pour y remédier, Veolia s’appuie sur le concept Pimms Médiation, fondé sur la proximité et l’accompagnement humain, afin d’offrir des solutions adaptées, tout en sensibilisant aux écogestes, aux aides disponibles et à l’autonomie numérique.
Ce que nous faisons concrètement
Ateliers écogestes sur la maîtrise de l'eau
Animation d’ateliers de sensibilisation aux bons gestes du quotidien pour économiser l’eau, avec des supports visuels et ludiques (éco-studio, quiz/roue de la fortune, jeux de questions-réponses). La compréhension de la facture d’eau et les dispositifs d’aide sont aussi abordés.
Appui terrain sur des opérations de service
Renfort opérationnel sur certaines périodes : écoute des usagers, explication des démarches réalisées et relais terrain, par exemple lors d’initiatives de changement de compteurs d’eau ou les opérations d’assainissement.
Impact du partenariat
Le partenariat favorise l’accès aux services essentiels, sensibilise aux écogestes et accompagne des publics fragiles (socialement et numériquement), au plus près des territoires.
personnes accompagnées par les Pimms Médiation pour Veolia en 2025.
actions de médiation réalisées pour Veolia en 2025.
participants aux ateliers Pimms Médiation en partenariat avec Veolia en 2025.
Nos actions en images
En lien avec le bailleur Seine-Saint-Denis Habitat, le Pimms Médiation Noisy- le- Grand a développé une action d’aller-vers avec des actions en pied d’immeuble ainsi que des sensibilisations en porte-à-porte.
Ce projet a permis de sensibiliser près de 1 400 personnes aux bons gestes en 2025, notamment via les outils développés en partenariat avec Veolia (jeu Patrod’eau, bar à eau…).
Où être accompagné ?
Chaque Pimms Médiation adapte ses ateliers aux besoins du territoire. Pour vérifier si ce type d’accompagnement existe près de chez vous, identifiez le Pimms Médiation le plus proche et contactez l’équipe locale.
