Le Pimms Médiation Nîmes est une association implantée à Nîmes dans le quartier prioritaire de Valdegour-Pissevin depuis plus de 20 ans, labellisée Maison France Services, Point Conseil Budget et Point Info Jeunes. Elle facilite l'accès aux droits sociaux, à l'emploi et au numérique, en collaboration avec ses partenaires et en impliquant les personnes dans leurs démarches et le développement de leur autonomie. L'association accueille gratuitement toute personne, sans condition de ressources, avec bienveillance et impartialité (norme AFNOR médiation sociale). Elle met en œuvre de nouvelles formes de présence des services publics, notamment grâce au Pimms Mobile labellisé France services qui parcourt Nîmes et ses alentours.
Services proposés
Accompagnement généraliste aux droits et démarches administratives
Médiation eau et énergies
Ateliers écogestes
Services de proximité
Maitrise du budget
Accompagnement vers l'emploi
Numérique - accompagnement aux démarches en ligne
Numérique - ateliers et formations
Aide à la mobilité
Médiation en bureau de poste
Accès aux services de santé
Informations pratiques
Pimms Médiation Nîmes
Le Pimms mobile se déplace sur votre territoire et vous accompagne grâce à des permanences régulières proches de chez vous.
Adresse
663 Rue Néper - 30900 Nîmes
Horaires d’ouverture
⚠ Fermeture des permanences à l'extérieur du 13 juillet au 4 septembre inclus.
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Le label Information Jeunesse est un label d'État, accordé pour six ans, qui atteste la qualité du service d’information et d’orientation proposé aux jeunes. On y retrouve les valeurs déjà portées par le Pimms Médiation : gratuité,confidentialité, neutralité et accueil inconditionnel.
« Ce label ne nous apporte pas de financement direct, mais est pour nous une reconnaissance : il nous permet d’intégrer pleinement le réseau des acteurs de la jeunesse du territoire, aux côtés du CRIJ*. Nous participons notamment à des réunions départementales régulières avec d’autres structures du Gard. » Cécile Barde, directrice du Pimms Médiation Nîmes.
* Centre Régional d’Information Jeunesse
Les étapes vers l'obtention du label
L'obtention du label IJ a demandé un vrai travail de fond : montage de dossier, visite sur site avec le directeur du CRIJ, de nombreux allers-retours pour améliorer le dossier et illustrer la capacité du Pimms Médiation à accueillir les publics…
Le label impliquera aussi une adhésion annuelle de 200 €, un investissement à valoriser dans le temps, notamment pour 2027, avec l'ambition de renforcer les liens avec la mairie de Nîmes, la jeunesse étant une priorité du nouveau mandat.
Qui sont les jeunes accueillis et pour quels besoins ?
Longtemps identifié comme une ressource du quartier Valdegour, le Pimms Médiation touche aujourd'hui un public plus large, même si les personnes du quartier restent majoritaires.
En 2025, 2 465 jeunes ont été accueillis (52 % d'hommes). Environ 43 % des jeunes viennent pour l'accès à l'emploi, domaine sur lequel la structure est reconnue de longue date. Mais d'autres besoins émergent :
Le numérique, avec de réelles difficultés pour effectuer les démarches administratives en ligne. 28 % des demandes en 2025 concernaient l'accès aux droits ;
Le logement, qui concerne 7 % des demandes, dont certains jeunes qui sont sans logement ;
Le budget qui sera un axe à développer pour l'avenir.
Une approche à 360°
Ce qui distingue le Pimms Médiation, c'est aussi sa connaissance fine des acteurs du territoire.
« On a à cœur d'orienter la personne efficacement, soit en lui proposant un accompagnement au Pimms Médiation, soit en la redirigeant vers des structures adaptées, qu’on connaît bien. Quand c’est le cas, on ne donne pas juste un numéro de téléphone,on appelle directement ! », explique Mohamed, médiateur emploi au Pimms Médiation Nîmes.
Et demain ?
Le projet phare du Pimms Médiation Nîmes pour les jeunes est « Booste ton avenir ». Il aide les 16-25 ans sans emploi, sans formation et sans études, mais aussi les persones adultes en recherche d'emploi non-inscrits à France Travail ou non accompagnés depuis plus de cinq mois.
L'objectif est d'aider les jeunes à reprendre confiance en eux et à dépasser les freins, qu'ils soient psychologiques ou liés à des idées reçues, qui peuvent limiter l'accès à l'emploi. Pour cela, différentes activités sont proposées :formations, ateliers, sport… Autant de leviers pour accompagner chacun dans la recherche de sa propre voie.
Le rendez-vous est déjà pris le 1ᵉʳ octobre à l'espace Diderot pour l'IJ-Tour du CRIJ,qui réunira partenaires et élus autour de la question de la jeunesse.
Article basé sur le webinaire « L'intelligence artificielle pour l'emploi, inclure sans exclure », avec la participation de Mathieu Carteni, directeur des opérations chez Hello Charly, et Mickaël Maria-Fabry, conseiller numérique au Pimms Médiation Nîmes. (19 mai 2026)
Imaginez envoyer votre CV… et ne jamais savoir si un humain l'a lu. C'est déjà la réalité pour des millions de candidats en France. Les algorithmes trient, filtrent, parfois recalent... avant même qu'un recruteur n'ait ouvert le dossier.
Pour ceux qui maîtrisent l'outil, l'intelligence artificielle (IA) peut devenir un vrai allié dans la recherche d'emploi : aide à la rédaction des lettres de motivation, simulations d'entretien, reformulation d'un parcours atypique, etc. Pour les autres, elle risque d'aggraver des inégalités déjà bien ancrées.
Savoir utiliser l'intelligence artificielle est en train de devenir une compétence à part entière dans la recherche d'emploi.
Un outil qui présente des avantages comme des inconvénients
D'après Mickaël Maria-Fabry et Mathieu Carteni, l'IA peut aider à réduire certaines inégalités, notamment pour des personnes peu à l'aise à l'écrit. Mais elle comporte aussi des angles morts :
des biais algorithmiques liés aux données sur lesquelles elle est entrainée,
une fracture numérique qui exclut ceux qui maitrisent le moins les outils numériques,
un risque de déshumanisation des services, notamment dans le cadre de la recherche d'emploi.
Pour toutes ces raisons, un accompagnement humain est important.
Sur le terrain, au Pimms Médiation Nîmes
En 2025, l'association a organisé 14 ateliers autour de l'IA, réunissant près de 180 participants. Cinq d'entre eux portaient spécifiquement sur la recherche d'emploi : 62 personnes y ont participé. Ces chiffres témoignent d'un vrai besoin sur le territoire et les demandes sont croissantes.
Face à l'IA, Mickaël Maria-Fabry observe deux réactions fortes des participants : la fascination devant ce qui devient possible (améliorer un CV, reformuler une expérience, gagner en confiance), et l'inquiétude de ceux qui se sentent déjà "en retard" et pensent ne jamais pouvoir rattraper le train.
C'est là que l'accompagnement numérique porté par le Pimms Médiation prend tout son sens. Plus l'IA prend de place, plus le rôle du médiateur devient essentiel, pour aider les personnes à reprendre confiance en leur capacité à s'adapter à ces nouveaux outils.
Pour apprendre à utiliser l'intelligence artificielle, deux plateformes ont été mises en avant lors du webinaire.
Hello Charly accompagne les demandeurs d'emploi avec une IA intégrée directement dans leur parcours : aide à la rédaction, préparation aux entretiens, compréhension des offres.
IBM SkillsBuild, utilisé en complémentarité, propose des formations numériques gratuites, en français, sans prérequis, accessibles à tous, y compris des parcours dédiés à l'IA et à la recherche d'emploi.
Envie d'aller plus loin ? Le webinaire complet est disponible en replay. Mathieu Carteni et Mickaël Maria-Fabry y partagent des démonstrations concrètes, des retours de terrain et des pistes pratiques pour faire de l'IA un vrai levier d'inclusion.
Cet article a été rédigé dans le cadre de la Semaine de l'IA Pour Tous, portée par La Mednum, make.org Foundation et avec le soutien de la mission Café IA.
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L'intelligence artificielle pour l'emploi : inclure sans exclure
Pour en savoir plus sur la Semaine de l'IA Pour Tous :
Découvrez l’intelligence artificielle sous toutes ses formes lors d’une semaine d’ateliers, conférences et rencontres citoyennes. Une initiative pour mieux comprendre l’IA, ses enjeux et son impact sur notre quotidien.
